Letzte Kein Anschluss News Update: 3×3 Komplettpakete Wer zu spät kommt, den bestraft die T-…..! So könnte der Slogan für Kunden lauten, die sich bis 17. November nicht zu einem Call & Surf Komplett Paket entscheiden konnten. Denn seit Freitag gilt: Kunden zahlen jetzt 29,95 Euro für den DSL-Router/Modem dazu. Vorher gab’s den kostenlos. Da hat mal wieder jemand klar nachgedacht. Alle [...]... 20 Fragen keine 20.- Euro wert Da gibt es Kunden, die zu mir kommen, sich beraten lassen (eine Unmenge an Fragen) und zum Schluss damit rausrücken, dass sie das Produkt im Internet bestellen, weil da gibt es ja noch mal 20.- Euro Gutschrift. Ich denk mal drüber nach, ob ich sowas wie einen Beratungsgutschein einführe. Meine Beratung kostet dann 20.- Euro. [...]... Die wichtigsten Hotlines bei T-Com. Alles, was ihr im Zusamenhang mit Eurem Telefonanschluss vertrieblicherseits klären wollt: Tel. 0800-33 0 1000 (freecall) Alle Störungen von DSL, ISDN oder T-Net: Tel. 0800-33 0 2000 (freecall) Ihr habt ein T-Com Produkt, welches innerhalb der Garantie defekt wird: Tel. 0180 5 1990. Wichtig: Seriennummer des Gerätes vorher aufschreiben und Kaufbelege heraussuchen. Gerät wird meist innerhalb von [...]... Sprach-Computer ausgetrickst. So wie ihr auch, muss ich häufig die Hotline (0800-3301000) anrufen, um im Kundenauftrag etwas zu erledigen. So wie ihr auch, bin ich echt genervt, unzählige Fragen zu beantworten, um dann nach 20 Minuten endlich jemanden an die Strippe zu bekommen. Zu verschiedenen Tageszeiten funktioniert es, einfach gar nichts zu sagen oder zu drücken. Die [...]... Gern genommen: DSL in Tüten Kunden, die einfach nur ins Internet möchten und sich für Technisches nicht wirklich interessieren, nehmen gerne einmal DSL in Tüten.... Wer soll da noch durchsteigen? Immer wieder passiert es, dass Menschen in dieser hochtechnischen Zeit einfach den Überblick über die neugeschaffenen Wortkreationen verlieren. So auch ein Kunde, der letztens ein Handy mit “Bluetoo” [sprich:blutu] haben wollte. Zugegeben auch ich hatte früher in der Schule Probleme mit dem “tieytsch” aus dem Englischen.... Mit Telekom-Vorteil bis zu 150.- Euro zusätzlich sparen? Tatsächlich. Gibt es einen Haken? Voraussetzung ist das Bestehen eines aktuellen T-Com Tarifes und parallel dazu ein T-Mobile Vertrag. Solange beide Verträge gleichzeitig laufen (also paralell!) laufen, gibt es jeden Monat auf der T-Mobile Rechnung eine Gutschrift in entsprechender Höhe (max. 150,- Euro, verteilt über 2 Jahre). Die Staffel ist wie folgt: 50,- , 100,- [...]... Ich habe eine Tarifänderung beauftragt und jetzt schaltet sich immer eine T-Net Box ein Die T-Net Box ist eine kostenfreier Service der T-Com. Quasi ein Anrufbeantworter im Telefonnetz. Unten findet Ihr eine Kurz-Bedienungsanleitung. Möchtet Ihr die Box abschalten, dann ruft am besten die kostenfreie Rufnummer 0800-3304747 an und lasst Euch mit einem Mitarbeiter verbinden. Für Do-It-Yourself Benutzer: Bevor die T-Net Box deaktiviert werden kann, muss sie ausgeschaltet sein. Kurzbedienungsanleitung [...]... Die neuen 3×3 Komplett-Pakete Die Werbung hat wahrscheinlich jeder mittlerweile in seinem Briefkasten, Fernseher oder in der Zeitung gesehen. T-Com startete am 18. September 2006 die größte Preisoffensive in der Geschichte des Unternehmens. Die neuen 3×3 Komplettpakete sind eigentlich mehr als 9 Tarife. Unterschieden wird Single Play, Double Play und Triple Play. Dabei steht die erste Gruppe für Telefonie, die [...]...